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Maîtresse de maison / gouvernante en EHPAD

Pré-requis et public

  • Connaissances du milieu hôtelier et/ou EHPAD
  • Personne en poste en tant que gouvernante ou souhaitant le devenir/ A.S

Objectifs pédagogiques :

  • Accueillir les usagers, les écouter et le seconder dans les actes de la vie quotidienne en respectant les normes de sécurité
  • Elaborer les menus et gérer le personnel de salle
  • S'assurer de l'hygiène des locaux et des personnels
  • Gérer les plannings
  • Répondre aux réclamations

Contenu :

Le contenu sera adapté en fonction de vos besoins et attentes spécifiques.

Modalités pédagogiques

  • Méthode interactive : alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques
  • Analyse des pratiques professionnels. Echanges et retours d’expériences
  • Simulations, jeux de rôles, étude de cas concrets

Validation de la formation

  • Evaluation des compétences (Quiz de fin de parcours)
  • Attestation de présence : certificat de réalisation

    inter

    Durée : 5 jours

    Coût : 1 550 € TTC / personne

    Animateur pressenti : IDEC, gouvernante, professionnels de l’hôtellerie

    Nombre minimum de participants : 3

    Maîtresse de maison / gouvernante en EHPAD
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