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thématique de formation

Organisation du travail en secteur sanitaire, social et médico-social

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MAÎTRESSE DE MAISON / GOUVERNANTE

  • Appréhender le rôle et la posture de gouvernante, par le perfectionnement de ses aptitudes relationnelles, dans le cadre managérial et organisationnel.

PROCHAINES DATES :
  • 10 – 11 + 24 – 25 octobre + 14 novembre 2024
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1550 € TTC

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AMELIORER LA QUALITE DE L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE ...

  • Améliorer l’image de marque de l’établissement par un accueil de qualité
  • Prendre conscience de l’importance déterminante du premier contact
  • Optimiser son efficacité au téléphone et en face-à-face pour améliorer la qualité de la relation

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LES TRANSMISSIONS CIBLEES

  • Identifier les caractéristiques et les finalités des transmissions ciblées
  • Travailler sur une méthodologie de réalisation des transmissions ciblées et harmoniser les pratiques
  • Maîtriser les écrits (choix des mots, d’un vocabulaire adapté, être succinct)

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LES ECRITS PROFESSIONNELS AU SERVICE DE L’INTERDISCIPLINARI...

  • Mesurer les enjeux de l’écrit professionnel au regard de la réglementation et connaître les responsabilités afférentes à ces écrits
  • Se doter de méthodes pour la prise de notes et pour rédiger un écrit professionnel en tenant compte de sa nature et de son destinataire
  • ...

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LE TUTORAT ET L’INTEGRATION DES NOUVEAUX PROFESSIONNELS

  • Construire et mettre en œuvre un accompagnement de qualité
  • Appréhender les outils méthodologiques pour la mission tutorale
  • Développer une « démarche qualité tutorale »
  • ...

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RÔLE ET MISSIONS DES REFERENTS

  • Analyser la fonction de référent et les différentes missions qui lui sont confiées
  • Découvrir les différents outils mis à disposition des référents
  • Préserver les compétences clés détenues par les référents
  • ...

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FORMATION DE FORMATEURS

  • Acquérir une méthodologie permettant : - de préparer une formation et de construire un déroulé pédagogique (ainsi qu’un support) - d’animer en toute circonstance une formation en adoptant une posture de pédagogue - d’évaluer la prestation réalisée
  • ...

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3 jours

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GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITES

  • Savoir prioriser et gérer les imprévus et urgences en fonction de son cœur de métier
  • Identifier les parasites de la gestion du temps (les chronophages)
  • Mettre en place des outils simples pour planifier, programmer son activité (et celle de son équipe)
  • ...

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APPRRENDRE A TRAVAILLER ENSEMBLE POUR MIEUX PRENDRE SOIN DE L&rsq...

  • Clarifier son rôle au sein de la structure, se positionner au sein de l’équipe vers un objectif commun
  • Prendre conscience de la diversité des tâches et de la complémentarité des fonctions et des métiers
  • ...

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3 jours (2 + 1 jours)

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LE MANAGEMENT POSITIF

  • Appréhender les bases fondamentales managériales en matière de savoir-faire et de savoir-être pour accompagner vers un même objectif
  • Instaurer un climat de confiance pour instaurer une relation productive basée sur une confiance réciproque
  • ...

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MANAGEMENT DE LA DIVERSITE ET DE L’INTERGENERATIONNEL

  • Appréhender les diverses problématiques liées à l’intergénérationnel et à la diversité des cultures au travail (attentes et valeurs des différentes générations)
  • ...

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2 jours

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LAÏCITE ET SOINS

  • Identifier les principes fondamentaux liés à la circulaire du 2 février 2005
  • Connaître les principes de laïcité pour les intégrer dans le quotidien professionnel du soignant
  • Travailler sur les notions de juste distance et de neutralité des personnels
  • ...

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ANTICIPER, ACCELERER ET ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT POUR MIEUX LE T...

  • Appréhender une situation nouvelle et faciliter l’adhésion vers un changement positif
  • Comprendre les résistances au changement et ses manifestations
  • ...

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4 jours (3 + 1 jours)

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BIEN PREPARER SA RETRAITE EN CONSTRUISANT SON NOUVEL AVENIR

  • Faciliter le passage en retraite vers une optique de renouveau
  • Apprendre à se projeter vers un nouvel avenir social
  • ...

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ORGANISER ET ANIMER DES REUNIONS PRODUCTIVES

  • S’approprier ou se réapproprier des outils et des méthodes d’organisation, d’animation et de suivi des résultats
  • Gagner en faisant face à un auditoire en utilisant les différentes techniques d’animation
  • ...

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2 jours

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L’ANALYSE SYSTEMIQUE AU SERVICE DU MANAGEMENT

  • Passer, en tant que manager, d’une démarche linéaire à une démarche circulaire pour mettre en action les différentes interventions
  • Permettre une co-construction avec les équipes pour avoir un nouveau regard sur le monde
  • ...

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CONCILIER PERFORMANCE MANAGERIALE ET BIEN ÊTRE AU TRAVAIL, PAR L...

  • Anticiper ses fragilités, optimiser son potentiel pour renforcer l’agilité mentale pour faire face aux imprévus et aux tensions du quotidien
  • ...

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4 jours (2 + 2 jours)

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DE LA RELATION A LA COMMUNICATION : DU SAVOIR-FAIRE AU SAVOIR-ÊT...

  • Prendre conscience vers un changement positif en communiquant avec soi pour mieux communiquer
  • Les forces complémentaires d’une équipe au service de l’intelligence collective pour interagir ensemble vers un objectif commun de bienveillance.
  • ...

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ANALYSE DE LA PRATIQUE EN MATIERE MANAGERIALE

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COACHING ENCADREMENT

  • Prendre la dimension de son poste par une montée en compétence
  • ...

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